Was bekomme ich für ein Gerät?

Wir versuchen, Ihre Wünsche auf die Modellauswahl und dem Alter des Gerätes zu berücksichtigen. Wir vermieten das Esche, das Eiche und das Club-Sport Gerät mit dem aktuellen S4 Monitor.


Welche Vertragslaufzeit und Kündigungszeiten gelten?

Bei WaterRower gehen Sie keine langfristigen Verpflichtungen ein. Die Mindestmietzeit beträgt lediglich 3 Monate. Danach können Sie den Mietvertrag jederzeit mit einer Frist von nur 4 Wochen zum Ende eines jeden Monats kündigen.


Was kostet der Versand des Gerätes?

Der Versand des Gerätes ist kostenlos. Nach Beendigung der Miete fallen für Administration und Rücktransport Gebühren in Höhe von Euro 49,- an (diese werden mit der Kaution verrechnet). Das Gerät wird nach der Kündigung bei Ihnen abgeholt.


Muss ich das Gerät montieren?

Ihr Gerät wird in zwei Versandkartons angeliefert. Die Montage ist wirklich sehr einfach und unkompliziert. Es liegt eine ausführliche Montageanleitung und Nutzerhandbuch sowie eine Wasserpumpe dabei. Bewahren Sie die Kartonagen auf für den Fall eines Rückversands.


Welche Garantie ist auf dem Gerät?

Während der Mietzeit sorgt WaterRower für einen einwandfreien Betrieb des Gerätes. Dies gilt sowohl für Defekte als auch für Verschleißteile. Im Falle einer Betriebsstörung wenden Sie sich bitte an unseren Service. Vom Mieter verursachte Schäden sind auch vom Mieter zu tragen. Nach einer Übernahme gewähren wir ein Jahr Garantie.


Kann ich Zubehör zu dem Mietgerät bekommen?

Ja, das Zubehör kann mitbestellt werden. Allerdings muss dies gekauft werden und kann nicht gutgeschrieben werden.


Wie kann ich das Gerät übernehmen?

Einfach anrufen Tel. 0 59 21 - 1 79 84 13 oder eine E-Mail schreiben an muk@waterrower.de und ein Angebot anfragen. Dieses geht Ihnen dann per Email zu.


Wie kann ich das Gerät wieder zurückgeben?

Die Kündigung muss vier Wochen vor Ablauf des Monats erfolgen. Sie können die Kündigung per E-Mail, Fax oder Post an uns schicken. Die Kündigung wird von uns bestätigt und Sie bekommen die Rückversandpapiere per E-mail zugeschickt. Sobald Sie das Gerät eingepackt haben, kommt UPS und holt es wieder bei Ihnen ab.


Wird die bezahlte Miete gegen den Kaufpreis angerechnet?

Nein, die monatliche Miete wird nicht gegen den Kaufpreis aufgerechnet. Sie mieten das Gerät wie Sie eine z.B. eine Wohnung mieten. Allerdings erwerben Sie sich Rabatte. Je länger Sie mieten desto mehr Rabatte bekommen Sie (s. MuK Programm)


Was passiert, wenn ich die Originalverpackung nicht mehr habe?

Gerne schicken wir Ihnen die Verpackung mit UPS gegen eine Gebühr von Euro 25,- zu. Hierfür einfach kurz anrufen Tel 0 59 21 - 1 79 84 13 oder E-Mail muk@waterrower.de schreiben.